Retour Informatie
Informatie rondom retour
Retourneren
Herroepingsrecht
Als klant heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Hoewel het doorgeven van de reden welkom is om onze service te verbeteren, is dit niet verplicht. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Retourvoorwaarden
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht:
- Het product dient met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden.
- Voor etenswaren geldt dat de verzegeling niet verbroken mag zijn. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.
- Sommige producten met beperkte houdbaarheid kunnen niet geretourneerd worden en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.
Retourprocedure
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@peccatidigola.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Belangrijke Opmerkingen
- Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retour.
- Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij de waardevermindering aan u doorberekenen.
- Raadpleeg voor de exacte retourkosten de website van uw vervoerder.
Contactgegevens
Peccati di Gola
Watermanstraat 104
7324A AK Apeldoorn
Nederland
Mobiel/WhatsApp: +31 6 44244239
E-mail: info@peccatidigola.nl
BTW (VAT): NL001647286B76
KvK: 56242034
Bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.